En un escenario como el mundial, el fútbol no es el único protagonista, la innovación que hay detrás de cada partido pone de manifiesto las aportaciones y el alcance que el talento tech tiene a nivel global. Las diferentes tecnologías buscan ofrecer una mejor experiencia para jugadores y espectadores además de hacer los encuentros más justos. Sin embargo, en este mundial la innovación va más allá de los estadios.
Ejemplos de implementación de diferentes tipos de tecnologías son la detección biométrica dentro y fuera del campo mediante IA, sistemas inteligentes de refrigeración de los estadios y hasta el balón oficial, que cuenta con sensores para detectar los picos de velocidad del juego. Sin embargo, una de las prioridades del desarrollo de soluciones tecnológicas para el mundial en Qatar es la seguridad e integridad de los visitantes fuera de los escenarios deportivos.
De acuerdo con estadísticas de la FIFA, hasta ahora han llegado 2,45 millones de visitantes a un país de casi 3 millones de habitantes. Para los organizadores del mundial, una de las maneras para velar por la seguridad fue la de montar un centro de control en el que ingenieros especializados se encargan de controlar la temperatura, las puertas y sobre todo, las 15 mil cámaras en los ocho estadios y zonas aledañas.
Aspire es el centro de control y monitoreo que supervisará todos los estadios a la vez, y se encarga de la seguridad de los más de dos millones de visitantes previstos desde el momento en que bajan del avión, hasta que se marchan. La red de cámaras de seguridad equipadas con reconocimiento facial, alerta ante amenazas que van desde hooligans hasta terrorismo, obteniendo datos que alimentan a Aspire.
Con esta tecnología biométrica, los organizadores afirman que el centro de control establece un nuevo estándar para la seguridad mundial de futuros eventos deportivos. Pero, ¿exactamente quiénes son los que están detrás de las cámaras velando por la seguridad de los espectadores?
Detrás de un sistema de identificación de rasgos biométricos, se encuentra un equipo de Vulnerability Assessment compuesto por diferentes profesionales como especialistas en sistemas biométricos, ingenieros encargados de la ejecución de un diagrama completo, un equipo de desarrollo con un arquitecto de software, un equipo de ingeniería compuesto por project managers, technical leads, software engineers y developers, al igual que un jefe de operaciones enfocado en los temas de seguridad con técnicos a su cargo.
Pero la tecnología biométrica no se queda solo en la seguridad, sino que durante esta Copa Mundial de la FIFA Qatar 2022, se pondrán a prueba innovaciones de pagos biométricos faciales. Para ello, de acuerdo con VISA, se han instalado 5,300 terminales contactless en las sedes oficiales, incluidos los ocho estadios y el FIFA Fan Festival.
La tecnología de pagos por reconocimiento facial se utilizará por primera vez durante un mundial y forma parte de una iniciativa que busca lograr un despliegue más amplio de la tecnología de pagos en el torneo internacional, la cual también incluye la posibilidad de que comerciantes y taxistas acepten pagos sin contacto.
Para hacer esto posible, los Biometrics Systems Specialists son la clave, pues junto con un equipo de desarrollo y un especialista encargado de la ejecución, se crean sistemas que se rigen por diagramas de flujo y circuitos completos de implementación. Según el artículo “Employee Retention: What We’ve Learned from Building Nearshore Teams in Mexico”, de Coderslink, es en estas circunstancias en las que el talento tech latinoamericano no solo accede a oportunidades únicas, sino que puede adquirir experiencias internacionales de trabajo.
Las principales herramientas biométricas empleadas tanto en la seguridad como en los pagos, se sustentan en la creación de soluciones a través de inteligencia artificial y tecnologías de minería de datos. La información se recopila por medio de tres pasos: un sensor graba la información, la cual se convierte a formato digital de manera encriptada, que después se envía a una base de datos de almacenamiento.
Qatar ha gastado miles de millones de dólares en la implementación de esta tecnología, incluyendo los salarios de los especialistas en desarrollo de aplicativos de seguridad y biometría que, de acuerdo con el reporte “Tendencias del mercado laboral y salarios de TI en México 2022”, de CodersLink, pueden ir desde los 22 mil pesos mexicanos hasta más de 147,502 pesos mexicanos. En el caso de los Biometrics Systems Specialists, obtienen una paga de 163,679 dólares anuales de acuerdo con Glassdor.
Tecnológicamente hablando, Qatar marcará un antes y después en cuanto a innovación biométrica y de seguridad que sentarán tendencias, las cuales, definitivamente llegarán a nuestro contexto mucho antes de lo pensado. Con ello es más que evidente que el papel del talento tech que hace posibles estas innovaciones, es el motor real del cambio para un mejor futuro.
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