Marissa trabaja en un equipo remoto desde Guadalajara como Senior Technical Support y en esta entrevista nos cuenta cuál ha sido su experiencia trabajando en una empresa de Estados Unidos desde México y cómo por medio de CodersLink logró conseguir este puesto.
También nos platica sobre el proceso de contratación en el área de Technical Support y algunos de los retos que ha superado y como lo ha hecho.
Si estás buscando una oportunidad como esta, inscribete a nuestra comunidad y obtén todos los beneficios de ser parte de CodersLink como Marissa.
Aquí puedes ver el corto video del caso de éxito de Marissa:
¿Cuál ha sido tu experiencia con CodersLink?
Mi experiencia ha sido muy positiva, la verdad es que no he tenido ningún problema tanto en lo laboral como a nivel personal con los supervisores ni con mis compañeros.
CodersLink me contactó a los pocos días de que yo había empezado a trabajar en otra empresa. Me presentaron todos los requisitos y toda la descripción completa de lo que podría hacer en el puesto que me ofrecían.
¡Por supuesto me convencieron todos los aspectos del puesto para Tech Support!
Uno de los beneficios que más me atrajo fue por supuesto el sueldo que ofrecen en sus vacantes y las prestaciones. Me llamó tanto la atención que decliné la oferta que tenía con otra empresa.
¿Cómo fue tu proceso de contratación para el puesto de Technical Support?
El proceso de contratación fue muy fácil, no me pidieron nada extraordinario en cuanto a documentación.
Los requisitos de aptitudes no son nada fuera de lo común.
Desde que me contactaron hasta la contratación, todo fue bastante rápido.
La verdad es que no tuve ningún contratiempo con los reclutadores que me contactaron y llevaron el proceso de contratación
¿Qué hubieras hecho diferente si empezaras desde el principio el proceso de contratación ?
Yo lo que tal vez hubiera hecho diferente es confiar en CodersLink desde el inicio.
Puede sonar demasiado bueno para ser verdad que te ofrecen tantos beneficios. Y yo no sabía cuánto tiempo lleva CodersLink en el mercado.
Sin embargo hoy sé que es una empresa de lo más confiable.
Me sentí muy extraña por mi desconfianza pero ahora me siento muy cómoda. Así que eso haría diferente… confiar, para que todo el proceso sea más fluido.
¿Cómo crees que CodersLink te habría podido ayudar más en el proceso de contratación?
Tal vez en ser más detallados cuando explican los beneficios que ofrecen, ya que son muy distintos a los tradicionales.
Explicar más sobre los salarios y seguros para poder entender mejor y sentirme más confiada con mi decisión desde el inicio.
¿Qué retos has tenido al trabajar con empresas de otros países y cómo los has solucionado?
En el aspecto cultural no he encontrado ninguna dificultad, ni aún con mi acento o mi personalidad, no lo he sentido de esa manera para nada.
Mientras tengas las habilidades y el conocimiento en Technical Support, todo es muy sencillo.
¿Cómo te preparaste para las entrevistas en inglés?
Me preparé estudiando y practicando los aspectos técnicos, y eso les sugiero a los que se postulen para las vacantes, porque cuando se trata de hablar en inglés a veces “spanglisheamos.”
Conozcan y practiquen los términos en inglés que se usan a nivel técnico en Windows, Mac, Android, iOS para evitar el spanglish en las entrevistas.
¿Cómo te ha cambiado tu vida desde que trabajas bajo este formato con CodersLink?
Pues me ha dado confianza ya que salí de mi zona de confort
Ya estaba acostumbrada a siempre las mismas prestaciones, requisitos, y al personal tan cuadrado en las empresas donde he trabajado.
CodersLink lo ha cambiado todo, hasta el canal de comunicación es diferente, pues puedes comunicarte con ellos con una llamada telefónica, una video llamada o un mensaje.
Las entrevistas de trabajo en CodersLink no son como las tradicionales del pasado.
Por último, ¿Le recomendarías a quien está leyendo esto aplicar a una vacante de Tech Support en CodersLink?
¡Por supuesto!
Confíen en CodersLink, la verdad no se van a arrepentir de salir de su zona de confort.
Igual y se escucha muy millennial y lo que quieran, pero no se queden en empresas donde se sienten seguros o sólo porque llevan años ahí, o porque les ofrecen beneficios como el seguro social y prestaciones del gobierno. Tal vez están cómodos ahí, pero les aseguro que renuncian a algo mejor.
Postulate hoy mismo a una vacante en el portal de trabajo de CodersLink
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